配送について

【業者】佐川急便　・　ヤマト運輸　　・　ゆうパック

● 万が一不備があった場合には、弊社カスタマーデスクまでご連絡下さい。（ＴＥＬ.0120-471187）

◆お届け日について

● 商品ごとにお届けまでの所要日数が異なります。 またご注文日時、地域や天候、在庫状況等でご希望に添えない場合は弊社カスタマーデスクよりご連絡させていただきます。
【当日お届けについて】
特別商品に限り、当日中にお届けすることも可能です。
但し、当日の12：00（正午）までに受付が完了した商品に限ります。
また、在庫確認が必要ですので、事前にご連絡ください。

◆時間指定について

当日お届け商品や一部地域を除きお届け時間の指定が可能です。 ご注文日時、地域や天候、在庫状況等でご希望に添えない場合は弊社カスタマーデスクよりご連絡させていただきます。
【お届け時間帯】
①午前中～12：00　②12：00～14：00　③14：00～16：00　④16：00～18：00　⑤18：00～20：00　⑥20：00～21：00

◆送料について

弊社の洋蘭ケースはサイズが大きい為、通常の送料の規格に適応できません。そのため、特別便にてお届けいたしております。 当店では基本的に全商品、送料無料となっています。

【離島他の扱い】
離島や一部地域につきましては、追加送料がかかる場合があります。
また、一部商品で発送不可や納期が通常と異なる場合があります。
詳しくは弊社カスタマーデスクまでお問合せください。
【夏季のお届けについて】
胡蝶蘭以外の商品発送にはクール便料金が加算される場合がございます。
またそれ以外の時期でも温度保持のため必要となる場合がございますので、予めご了承ください。

◆冬季の胡蝶蘭お届けについて

12月から4月までお花の凍結の恐れが高いため発送できない場合があります。
なお、お届けが可能か等、ご不明な点につきましては、弊社カスタマーデスクまでお問合せください。

◆配送状況の確認

指定業者の配送状況の確認はこちらからどうぞ
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　>> ヤマト運輸　お荷物お問い合わせ
　>> ゆうパック　お荷物お問い合わせ

● ご確認の際に必要なお問い合わせ番号は弊社にお問い合わせください。
　>>info@orchid-style.com