ご注文について

◆FAX・メールでのご注文

FAXとメールでのご注文も承っております。同時に複数の商品をご購入される方にとても便利です。

【FAXでのご注文】

こちらのFAXシートをダウンロードし、プリントしたシートに必要事項をご記入の上、下記までFAXをお願い致します。
FAX番号：0120-118734（フリーダイアル　イイハナサンシ）

※ FAX用PDF版をご覧になる場合には、Adobe Reader が必要です。
※ ダウンロードが上手く出来ない方、またご自宅にFAXがない方は、メールでのご注文をお承ります。

【メールでのご注文】

複数の商品を同時にご注文される方、またはご自宅にFAXがない方は、こちらのエクセルシートをダウンロードいただき、必要事項をご記入の上、下記までメールの送信をお願い致します。
メール：customer@orchid-style.com

◆カスタマー受付時間・営業日

オンラインショップは年中無休で営業しておりますが、ご注文・お電話の受付時間は10：00～18：00となっております。
また、日・祝日はお休みをいただいております。日・祝日のご注文分は翌営業日の受付となりますのでご了承下さい。
（フリーダイヤル）0120-471187（シナイイハナ）

◆返品・交換について

花は生ものですので、商品お届け後の返品・交換はできかねます。
品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に商品の劣化・破損があった場合は同等の商品を再度お届けさせていただきます。