News 新着情報
- 2021/10/21 【重要】システムメンテナンスのお知らせ New！
- 平素はオーキッドスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、以下の日程でシステムメンテナンスが実施されることになりました。
ついては、誠に勝手ながら次のとおりサービスを一時停止させていただきます。
みなさまには大変ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■サービス停止期間：2021年 10月 27日（水） AM5：00～AM8：00
※作業進捗により、前後もしくは延長する場合がございます。
※メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますよう、お願いいたします。
- 2021/10/04 【重要】営業時間短縮の解除につきまして
- 平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、感染リスクの低減と従業員の健康維持のため、営業時間の短縮等対応を行ってまいりましたが、緊急事態宣言解除の決定を受けまして、弊社も10月4日より営業時間を通常に戻し、段階的にサービスを再開させていただくことになりました。
これまでの対応期間中は、みなさまにご不便・ご迷惑をおかけしましたが、ご理解並びにご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後もより一層のサービス向上を目指し、社員一同誠心誠意を尽くして取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
＜営業時間＞
平日：10：00～17：00
土曜・日曜・祝日休み
なお、今後の状況によりましては、変更が生じる場合もございますので、引き続き慎重に状況を確認しながら早めの対応をさせていただきたく存じます。
- 2021/09/29 【重要】台風16号によるお届けの遅延・延期の恐れに関しまして
- 平素はオーキッドスタイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日発生いたしました台風16号の影響により、一部の地域でお届けの遅延や延期が発生する恐れがございます。お届け日時をご指定いただく場合は、あくまで目安としてご注文いただきますようお願いいたします。
既にいただいているご注文分に関しましても遅延の対象となります。遅延に伴うキャンセルに関しましては、発送前でございましたらキャンセル料金は発生いたしませんので、その際は、お手数ではございますがご指示いただきますようお願い申し上げます。
みなさまには、ご不便やご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます
mail：お問い合わせフォーム
tel：0120-471187（フリーダイヤル）
- 2021/09/14 【続報】「緊急事態宣言」に伴う営業時間の変更につきまして
- 平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日の新型コロナウイルス感染拡大による「緊急事態宣言」の再発令より営業時間を一時短縮としておりましたが、この度の緊急事態宣言の期間再延長に伴い、弊社におきましても引き続き実施期間を延長とさせていただきます。詳細は下記のとおりでございます。
誠に勝手ではございますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＜営業時間の変更につきまして＞
実施期間：2021年9月13日（月）～2021年9月30日（木）
平日：10：00～16：00
（土曜、日曜、祝日は休業）
※配送は通常どおり、土曜、日曜、祝日も対応可能でございます。
※今後の状況によりましては、実施期間の延長及び各対応の変更が想定されます。
＜キャンセル・ご注文内容の変更につきまして＞
キャンセル・変更等につきましては、営業時間内（平日10:00～16:00）にご連絡下さい。16:00以降にご連絡頂いた分に関しましては、翌営業日の対応となります。
なお、誠に恐れ入りますが、7月12日（月）以降のお届けにつきましては、下記の場合にキャンセル料と致しまして全額ご請求とさせていただきますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
・お届け日当日、（宅配便の場合は出荷日当日）のキャンセル
（上記前日の営業時間終了後にご連絡いただいたものにつきましても、当日キャンセル扱いとなります。）
・長期ご不在によるキャンセル
・お受け取りご辞退
・生花（花束・アレンジメント・スタンド花等）につきましては、お届け日当日から3日前迄のキャンセル
＜お届け先様ご不在時の対応につきまして＞
コロナウイルス感染拡大の影響等により、お届け先様のご不在が想定されます。既にご注文頂いている分につきましても、いま一度お届け先様がお受け取り可能かを事前にご確認をお願い申し上げます。
また、ご注文から配送完了迄の間、急遽ご連絡が必要となる場合がございますので、なるべく緊急時のご連絡先を記載いただけますようお願い申し上げます。
この度は皆様にご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。一日でも早く従来のサービスをご提供出来ますよう、従業員一同感染防止に全力で努めて参りますので、何卒ご理解、ご賢察下さいますようお願い申し上げます。
- 2021/09/14 【重要】決済システムメンテナンスのご案内
- 平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、お支払方法「コンビニ後払い」につきまして、以下の日程で定期メンテナンスが実施されます。
ついては、誠に勝手ながらメンテナンスの間は「コンビニ後払い」のお支払いはご利用いただけません。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
＜メンテナンス予定日＞
・2021年10月7日（木） 午前2:00～3:00（1時間）
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