News 新着情報
- 2021/09/14 【続報】「緊急事態宣言」に伴う営業時間の変更につきまして New！
- 平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日の新型コロナウイルス感染拡大による「緊急事態宣言」の再発令より営業時間を一時短縮としておりましたが、この度の緊急事態宣言の期間再延長に伴い、弊社におきましても引き続き実施期間を延長とさせていただきます。詳細は下記のとおりでございます。
誠に勝手ではございますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＜営業時間の変更につきまして＞
実施期間：2021年9月13日（月）～2021年9月30日（木）
平日：10：00～16：00
（土曜、日曜、祝日は休業）
※配送は通常どおり、土曜、日曜、祝日も対応可能でございます。
※今後の状況によりましては、実施期間の延長及び各対応の変更が想定されます。
＜キャンセル・ご注文内容の変更につきまして＞
キャンセル・変更等につきましては、営業時間内（平日10:00～16:00）にご連絡下さい。16:00以降にご連絡頂いた分に関しましては、翌営業日の対応となります。
なお、誠に恐れ入りますが、7月12日（月）以降のお届けにつきましては、下記の場合にキャンセル料と致しまして全額ご請求とさせていただきますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
・お届け日当日、（宅配便の場合は出荷日当日）のキャンセル
（上記前日の営業時間終了後にご連絡いただいたものにつきましても、当日キャンセル扱いとなります。）
・長期ご不在によるキャンセル
・お受け取りご辞退
・生花（花束・アレンジメント・スタンド花等）につきましては、お届け日当日から3日前迄のキャンセル
＜お届け先様ご不在時の対応につきまして＞
コロナウイルス感染拡大の影響等により、お届け先様のご不在が想定されます。既にご注文頂いている分につきましても、いま一度お届け先様がお受け取り可能かを事前にご確認をお願い申し上げます。
また、ご注文から配送完了迄の間、急遽ご連絡が必要となる場合がございますので、なるべく緊急時のご連絡先を記載いただけますようお願い申し上げます。
この度は皆様にご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。一日でも早く従来のサービスをご提供出来ますよう、従業員一同感染防止に全力で努めて参りますので、何卒ご理解、ご賢察下さいますようお願い申し上げます。
- 2021/09/14 【重要】決済システムメンテナンスのご案内 New！
- 平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、お支払方法「コンビニ後払い」につきまして、以下の日程で定期メンテナンスが実施されます。
ついては、誠に勝手ながらメンテナンスの間は「コンビニ後払い」のお支払いはご利用いただけません。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
＜メンテナンス予定日＞
・2021年10月7日（木） 午前2:00～3:00（1時間）
- 2021/07/19 【重要】夏期・お盆期間中の配送に関するお知らせ
- 平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夏期・お盆期間中のご注文につきましてご案内させていただきます。西濃運輸・福山通運の夏期休暇に伴い、一部商品に関しましてご納品できない期間がございますので、ご発注の際はご注意頂きますようお願い申し上げます。
詳細につきましては下記の通りとなりますので、ご査収の程宜しくお願い申し上げます。
【配送停止について】
対 象 商 品：観葉植物（8号・10号）
対象納品エリア：宅配便エリア（東京23区・横浜市※一部エリアを除く・大阪市・名古屋市・福岡市以外）
対 象 期 間：8月7日（土）～8月17日（火）お届け分
※宅配出荷における観葉植物8・10号のお盆期間前の最終着日は8月6日（金）、お盆期間明け最短着日は8月18日（水）となります。
※自社配送につきましては、8月7日（土）～8月17日（火）前日お届け可能です。
【ご注意事項】
〇お盆期間明け8月16日（月）お届けのご注文が集中する見込みでございます。
受付状況によっては受注を制限させていただく場合がございますので、予めご了承のうえ、お早めにご注文下さい。状況につきましては、随時ご案内させていただきます。
〇お盆期間中の配送は毎年不在が多数発生致します。法人様個人様問わず、在宅確認のうえご注文いただけますと幸いです。宅配便での手配の場合、不在・住所不明に伴う長期保管による商品の保証は致しかねますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
〇生花の商品（アレンジメント及び花束）の宅配便出荷につきまして、暑さによる傷みを防ぐ為、クール便の利用をお勧めしております。クール便利用の場合、送料が別途880円（税込）加算となりますのでご了承の程お願い致します。
- 2021/07/09 【重要】オリンピック・パラリンピック開催期間中の配送につきまして
- 平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2021年7月19日（月）～8月9日（月）および8月24日（火）～9月5日（日）の日程においてオリンピック・パラリンピックが開催されますが、この期間中は大規模な交通規制が行われる予定です。その為、開催期間中は自社配送・宅配配送ともにその影響を受け、遅延等が発生する可能性がございますので、ご注文の際はご留意下さいますようお願い申し上げます。
※実際の開催日は7月23日（金）ですが、この度のご案内は首都高速道路料金施策期間を対象としております。
＜対象地域＞
・自社配送エリア：東京23区並びに横浜市・川崎市の一部
・宅配配送エリア：全国
交通規制の状況によっては納品希望日を過ぎることも予想されます。
みなさまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2021/07/09 【重要】「緊急事態宣言」に伴う営業時間の変更につきまして
- 平素はオーキッドスタイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染再拡大により、特別措置法に基づく緊急事態宣言が再発令されました。
これに伴い、弊社といたしましては、社員の感染リスクを低減すると共に健康維持を目的として、7月12日（月）～8月20日（金）は下記の通り、営業時間の変更を実施させていただきます。
誠に勝手ではございますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＜営業時間の変更につきまして＞
平日：10：00～16：00
（土曜、日曜、祝日は休業）
※配送は通常どおり、土曜、日曜、祝日もご対応可能でございます。
＜キャンセル・ご注文内容の変更につきまして＞
キャンセル・変更等につきましては、営業時間内（平日10:00～16:00）にご連絡下さい。16:00以降にご連絡頂いた分に関しましては、翌営業日の対応となります。
なお、誠に恐れ入りますが、7月12日（月）以降のお届けにつきましては、下記の場合にキャンセル料と致しまして全額ご請求とさせていただきますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
・お届け日当日、（宅配便の場合は出荷日当日）のキャンセル
（上記前日の営業時間終了後にご連絡いただいたものにつきましても、当日キャンセル扱いとなります。）
・長期ご不在によるキャンセル
・お受け取りご辞退
・生花（花束・アレンジメント・スタンド花等）につきましては、お届け日当日から3日前迄のキャンセル
＜お届け先様ご不在時の対応につきまして＞
コロナウイルス感染拡大の影響等により、お届け先様のご不在が想定されます。既にご注文頂いている分につきましても、いま一度お届け先様がお受け取り可能かを事前にご確認をお願い申し上げます。
また、ご注文から配送完了迄の間、急遽ご連絡が必要となる場合がございますので、なるべく緊急時のご連絡先を記載いただけますようお願い申し上げます。
この度は皆様にご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。一日でも早く従来のサービスをご提供出来ますよう、従業員一同感染防止に全力で努めて参りますので、何卒ご理解、ご賢察下さいますようお願い申し上げます。
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