よくある質問

水苔の代替について

はい、水苔でなくても育てられます。
蘭の栽培には伝統的に水苔が利用されてきましたが、それは手に入れやすい、軽くて扱いやすいという理由からでした。ところが昨今、高層湿原に生える水苔は貴重な地球資源であり、採取すること自体環境破壊とされて困難になりつつあります。その問題を解消し、なおかつ胡蝶蘭が自然に育つ環境に類似した状態を再現できる植え込み材として、バークが注目されています。
バークとは松などの樹皮のチップで、林業の廃棄樹皮の有効利用であり、使用後は燃えるごみや腐敗分解するので、地球環境に優しいのです。
樹上の自然状態の蘭の根は、樹皮や木くずなどに絡んで着生しているので、バークこそ、一番似かよった環境の再現になるといえます。

胡蝶蘭の生態について

いいえ、水が嫌いなわけではありません。胡蝶蘭も植物ですから、水と空気と光が大好きなのです。
ただし、根や葉や茎が太くて厚いことからも想像できますように、サボテンなどと同じように自分の体内にたっぷり貯水できるタイプの植物なので、長い乾季にも充分耐えられる体力を持っています。元々、樹上や岩上で枯れ枝や木くずに絡みついて生活していますので、根から吸収する水をあまり欲しがらないのは事実です。結果として、花や葉は水分が好きですが、根は乾燥が好きといえそうです。樹上や岩上では、木々の隙間からもれ落ちる雨水は花や葉を潤し、吹き抜ける風は根を乾かしてくれるに違いありません。

胡蝶蘭の切り花について

はい、本当です。水があってもなくても、結果は同じです。
胡蝶蘭はもともと、根から吸い上げる水はごく少量で、2~3ヶ月くらいは平気で生きてゆける力強い植物なのです。というのも、原生地である熱帯雨林の乾季ともなると、3ヶ月間雨なしの樹上で耐えなければならないのが当たり前の環境だからです。
ですから、水なしの花瓶に安心して挿して、お楽しみいただけます。もっとも、水なしでは花瓶が倒れやすいという方や、水のある景色も楽しみたいという方を、無理にお止めするわけではありません。水を入れても胡蝶蘭の花の命が長らえるわけではありません、というだけのことです。

冬場の水やりについて

はい、本当です。ただし、水道から出した水そのままだと冷たすぎるというときの安全策なので、温かさの程度には常識をもって対応してください。温泉に入れるわけではないので、触れてみて冷たくなければ充分であり、決してお湯であってはいけません。お湯を注したら、根は即死です。
特に気を付けたいのは、冬場の夜の水やりです。
そもそも、冬の夜に水やりなどしない方が良いのですが、仕事の都合などでそれしかできない方もいることでしょう。冷たい水を夜注した場合、室内が夜更けに冷え込んで、鉢の水が氷るほど冷たくなり、根を弱らせる原因になることがあるので、注意が必要なのです。

注水について

水やり(注水)は、基本的に1年を通して、1週間~10日に一度のインターバルであると考えてください。
もちろん、水苔やバークの乾き具合を確かめることができたら、状況に応じて、乾きの早い夏場には5~7日に一度、乾きの遅い冬場には15~20日に一度などに、変えてあげるのも良いでしょう。
ただ、最近の冬は暖房器具の影響で、乾燥しがちですので実態に合わせた判断を心がけましょう。
また、冬場には冷たすぎる水を避け、少し温もった水をあげる方が根にやさしく、凍りにくくて安心ですね。
一回の注水量は、一株につき常にコップ一杯(150~200ml)です。

適切な気温について

ザックリ言って、摂氏20度台が好適温度です。
22℃~28℃というのが、胡蝶蘭の原生地の気温環境です。
ですから、ご家庭で観賞や育成をされるのでしたら、この温度を目安にした室温を確保されるのがベストな環境といえます。
春と秋なら、日当たりの良い部屋でレースのカーテンが掛かっていれば、それだけでほぼ充分なはずです。 夏は日を当てようとはあまり考えず、冷房や扇風機で室温を適切に保ち、冬は午前の半日レースのカーテン越しに日を当て、暖房やファンヒーターで室温を確保する必要があります。
保証できませんが、最低気温12℃、最高気温35℃くらいまでなら耐えられるという説もあります。

日当たりについて

正直、微妙な質問なので本当ですとも、本当ではありませんとも言いにくいものがあります。
胡蝶蘭は強い直射日光が苦手で、初夏から晩夏の太陽光を直接浴びると日焼けや病気になることがあり、最悪枯死することもありますので注意が必要です。
その意味では本当といえるのです。
しかし、植物ですから生きるためには光合成が必要であり、光を浴びずには生長できません。
窓際のレースのカーテンや障子越しの間接光は大好きですから、積極的にそんな環境を作ってあげましょう。
その意味では本当ではないのです。
強烈な直射日光は危険ですが、適度な間接光は必要不可欠です。

風通しについて

本当であり、本当ではありません。
胡蝶蘭は風通しは好きですが、風そのものは嫌いなのです。
胡蝶蘭の下を風が吹き抜け、胡蝶蘭自体に直接風が当たらない、熱帯雨林の樹上の環境がベストです。
つまり、風通しが良く空気が常に流動している場所が良いのであって、湿気て澱んだ環境は好きではないのです。
ただし、その風が直接当たるようだと、非常に居心地の悪い環境に変わってしまいますので、注意が必要です。
特に、夏場の冷房や扇風機の吹き出す風、冬場の暖房やファンヒーターの吹き出す風には絶対に当ててはいけません。

適温について

はい、暑さにも弱いといわれるのは本当です。
熱帯植物なのに暑さに弱いって、どういうことなのでしょうか。
それは、熱帯という言葉の響きに惑わされやすい、日本人の知識と関係があるようです。
胡蝶蘭の故郷である熱帯雨林の気温とは、何度くらいだと想像できるでしょうか。
その最高気温は1年を通して、およそ22℃から28℃の範囲なのです。
雨季と乾季という気候差はありますが、気温は日本のような大きな差がありません。
常夏ではあっても、常猛暑ではありません。
ですから、30℃超えは言うに及ばず、40℃にも達する日本の猛暑には耐えられないのです。
少なくとも33℃以下には保ってあげたいですね。

大輪とミディの違い

ズバリ、一輪の花の大きさでしたら、大輪はおおよそ横13cm、縦12cmあり、ミディはおよそ横6cm、縦5cmあります。
たとえて言えば、大輪は女性のてのひらくらい、ミディは鶏卵くらいをイメージしていただければ、当たらずとも遠からずではないかと思います。
面積比でいうと5倍の差がありますから、大きな違いといえます。
また、化粧鉢を含めた全体の高さは、大輪がおおよそ70cm~90cmあり、ミディがおよそ40cm~60cmあります。
こちらも、中間値で比較すると80cm対50cmですから、違いは大きいといえそうですね。

蕾について

つぼみの有る無しは、本来良い悪いの判定材料ではありません。
まずは好みの違いによりますし、必要とされる状況の違いによって解答が変わるのではないでしょうか。
一日限りの式典や選挙当選のお祝いなど届けた瞬間が重要なときは、つぼみのない満開が喜ばれるかもしれません。
しかし、その他の場合は届いたときが新鮮な状態で、開花が長く楽しめるつぼみのあるものが喜ばれるでしょう。
つぼみがない満開は、そこがピークで花の散って行くのを楽しむ、侘び寂び的な興趣かもしれませんね。
それに対して、つぼみがある開花途上は、ピークに向かう生命の謳歌を喜ぶ、第九的な味わいが特徴といえるでしょうか。

2本立ち以上の寄せ植えについて

はい、1本ずつ育てられたものを寄せ植えしているのは、本当です。
胡蝶蘭は苗のときから、開花して化粧鉢に入れられるまで、一株ずつ丁寧に別々の管理下に置いて育成されます。
株同士が、根を絡ませたり、葉や茎を触れ合ったりさせると、互いに傷ついたり弱ったりして、立派な胡蝶蘭に育ちません。
ですから、温度・湿度の管理、日当たり・水やりの制御、肥料・防虫・殺菌の実施などを、一株ずつ個別対応で慎重に栽培しているのです。
そうして開花に至った最後に、相性の良い適切な株同士を寄せ植えして、完成させたものが最終商品となるのです。

休日の当日お届けについて

申し訳ございません、休日にご注文されてその日のうちお届けすることはできません。
商品にも地域にも関わらず、どの商品であっても、お届け先がどこであってもできません。
弊店の配送部門が休止しているからです。
休日のご注文は、休日が明けた営業日の朝10時受付の扱いとさせていただきますので、休日明けその日でしたら可能となります。
なお、休日を指定してお届けすること自体はできます。
指定日の前日以前の営業日(前日の場合はなるべく午前中)のうちにご注文をくだされば、宅配業者での配送で休日でもお届けが可能です。

就任祝に贈る花について

就任祝いをはじめ、昇進昇格や栄転のお祝いに対しては、できれば胡蝶蘭をお奨めします。
これらのお祝いは個人へのものですから、先様のお好みの色を贈りたいものです。
お届け先が会社であれば、お洒落を意識した花束も素敵です。
お届けの時期ですが、ご自宅へのお届けでしたらなるべく早めがよろしいのですが、会社へのお届けの場合は就任や着任当日またはそれ以前の日を避けましょう。
場合によっては、前任者が引継ぎなどで同席している可能性があるからです。
前任者への先様の失礼は、先様への贈り主様の無礼ですので、充分注意しましょう。
就任が板につき始める翌日以降で、決して遅くはありませんから。

ラッピングについて

はい、ラッピングにはお祝い用に6種類の色と、仏事用を揃えています。
6種類とはピンク系、ブルー系、グリーン系、パープル系、イエロー系、ゴールド系です。
これに、グレーを主体とした落ち着いた仏事用を加えて7種類から、ご希望の色をお選びいただけます。
もちろん、ラッピングなしという選択もできますし、どの色にしようかお迷いの方には贈り物の用途に合わせて弊店がベストチョイスする「おまかせ」という選択もできます。
商品注文ページで、立札、写真、用途の次にラッピング選択欄がございますので、プルダウンしてお選びください。

お届け希望日について

お客様が指定したお届け希望日にお届けできるよう、常に最大限の努力をいたしておりますが、状況によってはご容赦いただく場合があります。 ご容赦いただく原因には以下の3種類があります。

① お届け日そのものの問題
  お届け日が年度切り替えや決算や株主総会など、特別な日に該当している場合です。

② 注文日とお届け日の間の時間の問題
  当日お届け商品と翌日以降お届け商品とで、それぞれに決められた条件を満していない場合にご連絡させていただきます。

③ 出荷場所とお届け場所の間の距離の問題
  当日お届け、翌日お届け、翌々日お届け、それぞれの可能エリア条件を満たしていない場合にご連絡させていただきます。

特に4月1日を中心とし3月の最終週(年度末)から4月の1~2週目頃(年度初め)は御就任、開業、移転などでご注文が集中し、ご注文に制限をとらせていただく場合がございます。
その場合は該当日のお届け指定をストップなどし、事前に情報をお知らせしますが、この時期の注文はお早めにお願いします。

変更やキャンセルについて

はい、できる場合もあり、できない場合もあります。
と申しますのは、変更やキャンセルができるかできないかの分水嶺は、「注文完了時点」ではなく、「出荷準備完了時点」だからなのです。
次の瞬間には配送ドライバーの手にゆだねられる、この時点に達しまして以降は、物理的に変更が不可能だからです。
つまり、出荷準備完了前でありさえすれば、注文完了であろうとなかろうとご希望の変更やキャンセルに対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。
お客様によっては、お届け日が3週先や4週先のご注文をくださいますので、注文完了時点で変更不可能でしたらバチが当たります。

移転祝の胡蝶蘭について

移転や引っ越しに対するお祝いについては、心機一転の志を応援する意味をこめた白花胡蝶蘭が喜ばれます。 使い勝手のいい観葉植物もありですね。
また、先様が企業で特に店舗であればスタンド花もいいですが、個人宅であれば大きさにも留意が必要となります。
お届けするタイミングとしては、引っ越しする当日は先様が猫の手も借りたいほどお忙しいですから、お届けするのは控えましょう。 それに、ごった返している現場では、お届けしても邪魔になるだけでしょうから、注意しましょう。
ということで、引っ越しの翌日以降で先様が落ち着いたころを見計らってお届けするのが、一番良いということになります。

会員登録について

会員登録していただきますと、お客様のMyページが作成されますので、ログインしていつでもご利用いただけます。
Myページには過去の購入履歴が掲載されますので、誰に、いつ、何を、お贈りしたかなどをカンタンに確認いただけて便利です。
また、注文に際してお名前や住所などの入力が不要なのはもちろん、過去に贈った履歴のある先様なら情報入力を省略できるのもうれしいシステムです。
さらに会員様だけの特典として、現金同様に使えるポイントが注文ごとに付与されたり、値引きや景品がもらえるキャンペーンメールの配信を受けたりできます。
ポイントは注文時に、いつでもお使いいただけます。

開店祝の胡蝶蘭について

店舗の開店の他に、事務所の開業やクリニックの開院など、事業を始めるにあたってのお祝いについては、開店当日の最初から華やかに演出したいものです。
そのため、開店最中にお花を搬入して設置する景色は見られたくありません。
ですから、可能なら前日までにお届けするのが良いということになります。
ただ前日までは先様が何かと忙しく、受け入れ態勢が整わない場合もありますので、そのようなときは先様のご都合にあわせるのが、礼儀となります。
贈り物としては、スペースを考慮の上での胡蝶蘭が華やかで理想的ですが、インテリアとして実利期間が長い観葉植物や、定番のスタンド花もいいですよ。
胡蝶蘭の場合開店には、火事赤字が嫌われますので、連想される赤系色は避けましょう。

支払い方法について

弊店でのお支払い方法は、クレジットカード決済、コンビニエンスストア振込、銀行振込の3種類がございます。
最近では、サイト上で手軽に済ませられるクレジットカード決済が、個人様、法人様を問わずご利用率が高まってきました。
コンビニエンスストア振込は、外出ついでに最寄りのコンビニで済ませられるのが好感を得て、個人様のご利用が多いようです。
弊店開業以来今日まで、法人様のお支払については、銀行振込が最もご利用されている状況に変わりはございません。
けれども、近い将来に、仮想通貨やスマホのキャッシュレス支払いを導入しているかもしれませんね。

ネット以外での注文について

はい、メールでも、電話でも、FAXでも、お申し込みいただけます。
弊店サイトのトップページ左下にあるインフォメーション欄の「ご注文について」をクリックしてください。
必要事項がカンタンにもれなく記入できる、シートのご案内ページが出てきます。
メールでしたらエクセルシートで、FAXでしたらエクセルシートまたはPDFシートでダウンロードできます。
送信いただく弊店のメールアドレスも、FAX番号も、電話番号も明記していますので、ぜひご利用ください。
なお、トップページにはその他にも「注文用紙ダウンロード」ボタンや、料金無料の電話番号とFAX番号が点在していますので、ご活用ください。

休日の注文について

休日にご注文された場合は、休日が明けた弊店の営業日の朝10時にご注文を受け付けたのと、同じ扱いになります。
ですから、手持ち胡蝶蘭で指定地域内お届けでしたら、休日明け当日中のお届けが可能です。もちろん翌日以降も可能です。
手持ち胡蝶蘭で指定地域外へのお届けや、一般の胡蝶蘭の場合は、休日明け営業日の翌日またはそれ以降のお届けが可能です。
ですから休日にお申し込みされて、最短お届け可能日がいつか迷われたときには、休日が明けた日の朝一番に申し込んだのと同じに扱われることを思い出してください。

注文受付確認について

はい、お客様のご注文が確実に受け付けられたことを、メールでご確認いただけます。
弊店では、ご注文受付に関するお知らせを2度に分けて2種類、ご登録くださったメールアドレス宛に送信します。
1度目は、ご注文を完了された直後に送信する「自動返信メール」で、お客様の注文を受信したことを証明するお知らせです。
申し訳ございませんが、この時点では受注は確定しておりません、お届け日時の確認や在庫の確認ができていないからです。
2度目は、内容確認後に送信する「受注確認メール」で、これがお客様のご希望に沿った内容で注文を受け付けたことを証明するお知らせです。
万一、メールアドレスの登録がない場合は、電話で「受注確認」をお知らせします。

非会員での購入について

はい、もちろん会員登録しなくてもご注文いただけます。
商品申込ページで、必要事項を入力して「カゴに入れる」をクリックします。
出てくるページの一番下に、会員登録せずに購入手続きへ進むという欄がありますので、その欄にある「購入手続きへ」をクリックします。
あとはナビゲーションにしたがって贈り主様とお届け先様、お届け日時とお支払いに関して入力するだけで完了です。
弊店の注文手続きは、シンプルで簡単ですから安心してお申し込みください。
なお、将来的なご注文の有り無しにかかわらず、会員登録しておきますと現金に換算されるポイントが付与されますので、得はしても損はしませんよ。

胡蝶蘭の在庫について

申し訳ございません、弊店には胡蝶蘭の在庫はありませんので、ご来訪いただきましてもお見せできるものがありません。
創業以来、ネット通販専門店として、ご利用くださる皆さまへのサービスに励んでまいりました。
鮮度の良い、高品質な胡蝶蘭を、優良設備を持つ技術力の高い産地から直接、指定の場所へお届けするシステムを日本で最初に創り上げたのが弊店です。
ですから、胡蝶蘭そのものは出荷するまで契約産地でのびのび育っており、弊店はネット上の店舗でしかありません。
かさねて在庫を持っていないことをお詫びしますとともに、品質につては安心してお任せくださいますようご報告いたします。

立札とメッセージカードについて

はい、同時に両方の依頼をすることができます。
立札は、お祝いの種類と贈り主様の企業名氏名などを明記したもので、来訪者に見せるという大切な目的を持った札です。
それに対して、メッセージカードは贈り主様がどのような心情でお贈りしたのかをお伝えする、大事な役割を担っているカードです。
どちらか一方を選ぶことが多いですが、場合によってはどちらも必要とされることがありえます。
そのようなときには、ご遠慮なく両方をお申し付けください。
もちろん、両方を依頼することによる追加料金は発生いたしませんので、お気軽にご利用ください。

3Dセキュアについて

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、各ブランド(VISA、Mastercard、JCB)が推奨する本人認証サービスです。
各ブランド毎に名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。

当サイトで3Dセキュアを利用したクレジットカード決済を行う場合は、以下についてご利用中のクレジットカード発行会社へご確認ください。
①ご利用中のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかご確認ください。
②3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)のパスワードなどが登録されているかご確認ください。

全国の配送について

現状では、全国どこでも通年で配送できるわけではありません。誠に申し訳ございません。 全国ということについては、離島および沖縄をはじめ運送会社が配送できない地域は、弊社も一年中配送できません。その他の地域、つまり運送会社が配送してくれる地域であっても、およそ12月~4月の期間におきましては、北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、新潟県、長野県、山梨県等で、一部お届けできないことがあります。

もちろん、梱包に際して箱内の温度を一定に維持するため、冬場の防寒対策や夏場の防暑対策を講じさせていただいてはおりますが、それでも繊細な花は傷んでしまうことがあります。

花や茎が凍ったり、弱ったりして、観賞に堪えなくなってしまう恐れがあると判断した場合には、販売者の責任と矜持に照らして、注文をお断りさせていただくことがございます。花に対する真摯な愛情をお持ちのお客様方には、こころよくご諒解いただいております。

なお、東京23区、横浜市の一部、名古屋市、大阪市、福岡市につきましては、弊社の自社便にて専任者が直接お手渡しで配送いたしますので、一年を通して快適なお届けサービスを実施しております。

六曜と配送時間

「開店祝いの花を前日にお届けしたいけどその日が先負です、何時頃に届けるのが、あるいはそもそも届けて良いでしょうか?」というお問合せをチャットで受けました。答えは「午後ならOK」ですが、これを機に今ではあまり語られなくなった六曜について、気にされるお客様のため簡潔に解説します。

六曜は、先勝、友引、先負、仏滅、大安、赤口の6種による暦のことです。

暦としての順番は、基本的に上記を繰り返すことになっていますが、内容としては先勝と先負、友引と赤口、大安と仏滅が、真逆のセットになっています。

先勝(せんがち)は午前が吉で、先負(せんまけ)は午後が吉です。友引(ともびき)は正午以外が吉で、赤口(しゃっく)は正午のみが吉です。大安(たいあん)は終日が吉で、仏滅(ぶつめつ)は終日吉がありません。

贈る側もしくは贈られる側に、気になさる人が居るようでしたら、それぞれ吉の時間帯にお届けするのが良いでしょう。

しかし、これはあくまでも迷信であり、現在では気遣う方も少なくなりました。参考までに一言付け加えさせていただきますと、先述のお問合せのお届け先様は開店前日が先負ですから、開店日は仏滅に当る筈でありそれを承知で開店する、六曜など気にも留めない先進的文化人だと思われます

立札の制限文字数

御祝A1木札タイプ

御祝A2木札タイプ

立札には、一般的に「祝」をはじめとするお祝い事の名称と、贈り主様の法人名、役職名、氏名を記入します。数あるご注文のなかには、お祝い事名と贈り主様名の間に、贈り先様のお名前を希望されるお客様もいらっしゃいます。時により、贈り主様を2名併記したり、お祝い事名を2種併記したりすることもあります。いずれも、間違いでも不作法でもありません。

お客様のご要望を最優先して立札を制作させていただきますので、原則として文字数がいくつになっても対応いたします。ただし、文字数が増えることに反比例して、ひとつひとつの文字は小さくなります。標準タイプの立札は縦18.5cm×横10cm、若干大きめな高級タイプの木札でも縦30cm×横15cmですので、文字数が仕上がりの美醜に影響することがあるのはご了承ください。

過去に承った最多文字数は、お祝い事名3種、贈り先様の氏名、贈り主様の法人名、役職名、氏名をご希望され、合計48文字というのがありました。さすがに、少しでも面積の大きい木札にしての制作でしたが、それでも一部の文字は木札に近寄らないと解読が厳しいものになったと記憶しています。

祝花の贈り主を喧伝するという立札本来の役割や、見場の良し悪しや、贈られた先様の心象などを考えますと、立札の文字数もホドホドが安心だと思います。

配達完了の確認方法

自分の注文した胡蝶蘭が、配送途中なのか配達完了したのかを知ることはできないのでしょうか、というお問合せを頂戴しました。そこで、ご存知の方も多いかもしれませんが、あらためて配送に関するお知らせについて解説させていただきます。

まず結論から申し上げますと、配達完了の確認が取れましたら、ご注文者様のメールアドレス宛に、「配達完了メール」を送信いたします。このメールには、配達が完了した年月日と時間を明記してお知らせしていますので、ここでお届けの完了をご確認ください。

また、時系列は前後しますが、用意した胡蝶蘭の出荷が済みましたら、同じように「発送確認メール」を送信いたします。こちらは、原則として発送日、配送業者名、配送業者の配送状況案内ホームページURL、配送伝票番号を明記してお知らせいたします。

配送業者のホームページを開いて、配送伝票番号を指定していただきますと、ご注文の胡蝶蘭が今どういう状態(配送途中のどの段階または完了)なのかを、知ることができます。このサービスを利用しますと、発送~配送途中~配達完了を、現在進行形で日時を追って確認できます。お届けに関するストレスが多少なりとも軽減されますので、ぜひご利用ください。

配達時間帯の変更理由

以前注文した時は2時間単位のお届け時間指定ができたのに、今は午前・午後指定しかできないのはなぜでしょうかという問合せを頂戴しました。

そこで、一部大型商品のお届け時間指定変更について回答します。今春に勃発した宅急便騒動に起因する(ヤマト運輸にとっての?)配送改革の余波を受け、以下の商品が大型荷物とされ宅配便扱いから外されてしまいました。それにより、お届け時間指定が2時間単位から午前・午後のみに変更さたのです。

なお、午前指定については確約が免除されており、午後になってしまうこともありますので、午前必着ご希望の場合は前日午後指定をお奨めいたします。
ご理解ご協力をお願いします。

No. 商品名 自社番号 新お届け時間
1 スタンダード胡蝶蘭5本立ホワイト SW-0005 午前中or午後
2 ベストセレクト胡蝶蘭5本立ホワイト BW-0005 午前中or午後
3 ベストセレクト胡蝶蘭5本立紅白(紅3白2) BKR-0005 午前中or午後
4 ベストセレクト胡蝶蘭5本立紅白(紅2白3) BKW-0005 午前中or午後
5 オーディン胡蝶蘭3本立ホワイト OW-0003 午前中or午後
6 オーディン胡蝶蘭3本立ピンク OP-0003 午前中or午後
7 オーディン胡蝶蘭3本立リップ OL-0003 午前中or午後
8 オーディン胡蝶蘭5本立ホワイト OW-0005 午前中or午後
9 キャンディ胡蝶蘭5本立ピンク CP-0005 午前中or午後
10 キャンディ胡蝶蘭5本立リップ CL-0005 午前中or午後
11 キャンディ胡蝶蘭5本立イエロー CY-0005 午前中or午後
12 モアナ胡蝶蘭5本立ピンク MP-0005 午前中or午後
13 モアナ胡蝶蘭5本立リップ ML-0005 午前中or午後
花の色の決まりごと

胡蝶蘭を贈る用途により花の色に適正や禁忌があるでしょうか、という質問を頂戴することがあります。結論から言いますと、「お供えは白」と「開店に赤はダメ」が言い習わされる以外に、適正や禁忌は原則ありません。この二つ以外どんな用途にどんな色を選ぶのも、全く自由であると考えて大丈夫です。

お供え用にしても白以外が禁忌というわけではなく、落ち着いた色調であれば良しとされていますから紫等も選ばれます。お供え用は花色よりもラッピングや立札で、おくやみの心を表すにふさわしい形とさせて頂きますのでご安心下さい。また、開店、開業、開院などオープンのお祝いには、火事や赤字を連想させる赤色の花やラッピングを避けた方が良いと言われることがあります。が、このことをご存知の方、気にされる方が絶滅危惧化しているのも事実で、今では禁忌視しすぎる必要はなさそうです。

どんな用途でも、贈り先様のお好みの花色が解っていれば迷わずその色にするのがベストです。これこそ贈答の極意ですから。ただ、お好みの色が事前に解るケースは稀ですから、そんな時すべての用途に万能なのが白です。純粋、誠実、清廉、無垢等を象徴する白は、贈って疎まれることがありません。

祝意を強調したい時は紅白を意味するリップ、華やいだ美しさ込めたい時は明るいピンク、その他大勢に紛れることなく印象付けたい時は黄など、目的別の使い分けを取り入れて成果を上げているお客様もいらっしゃいます。

注文日時とお届け日

いつまでに注文すれば明日届けられるのか、ということが気になるお客様は多いことと思います。そこで今回は、いつまでの注文でいつまでに届けられるかを解説します。これにはお届け地域も影響することがありますので、注意が必要です。

「翌日お届け商品」は、原則すべての商品が対象で、平日の12時までに注文を完了して頂ければ、受注時点で在庫がある限り大丈夫です。ただし、普段動きのない特殊商品や超大型商品、北海道や九州や沖縄等遠隔地、真冬の寒冷地や真夏の酷暑地など特別な場合は、さまざまな変則的条件が運送業者から提示されることがあり、その都度のご相談とさせていただくことがあります。

わずかながらでも個体差がありますので、より新鮮で優良な商品を厳選して確保するという観点から、前もってご贈答を予定されている場合は、できるだけお早めのご注文をお奨めいたします。胡蝶蘭も良いものは早い者勝ち、の競争原理が生かされますので。

宅配便問題の影響

アマゾンをはじめネット通販の荷物量爆増により、ヤマト運輸の配達時不在と再配達や配送員の不足や疲弊など、各種問題が沸点を超え破綻寸前であることが報道されました。時間外労働賃金の未払い等違法性を疑われる労働現場までが露見して、ヤマト運輸は通販会社との契約を見直しました。通販会社に対し契約打ち切り、運賃値上げ、条件変更、サービス縮小を即実行しました。

弊社は契約打ち切りこそ逃れましたが、運賃値上げと条件変更とサービス縮小は問答無用で通達されました。これまでにも様々な値上げやサービスの有料化を、弊社内で吸収してお客様には反映しないよう耐えて来ましたが、今回ばかりは津波のような値上げと変更と縮小に身動き出来ず、5月1日より一部商品の価格とお届け時間指定の変更をさせて頂くことになりました。

具体的には弊社の84商品中、スタンダード胡蝶蘭3本立、ベストセレクト胡蝶蘭3本立等32商品の価格変更、スタンダード胡蝶蘭5本立、オーディン胡蝶蘭3本立等13商品のお届け時間指定変更です。

お得意さまのみな様には、大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜わりますようお願いいたします。弊社としましても、より一層の迅速で的確できめ細かな対応とサービスに努めることで、みな様のご愛顧に報いてまいる所存です。

お客様情報入力の注意点

サイト注文入力中のお客様から、「送り主様情報」と「ご担当者様情報」と「『送り状』の『ご依頼主』欄に記載される情報」の違いについて質問がありました。朱文字で必須項目や補足解説もしておりますので、解りやすいと自負していただけに猛省しています。そこで、今回はこの件について解説させて頂きます。

まず「送り主様情報」では、必須項目として送り主様の、名前(姓名)、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号を頂戴しています。次の「ご担当者様情報」では、必須項目として送り主様の、メールアドレス、性別を頂戴しています。送り主様が自分で注文される場合は以上で終了です。

「ご担当者様情報」のお名前、役職名は、「送り主様情報」の内容と違う場合にのみ記入して頂くものです。「『送り状』の『ご依頼主』欄に記載される情報」は、「送り主様情報」と違う内容を送り状に表記したい場合にのみ記入して頂くものです。

企業単位での注文が多く、事務処理のご要望にお応えするため、このような手順を執らせていただいております。例えば、送り主様は社長で、注文入力するのは総務部の担当者で、送り状の荷主は総務部長にしたい時などに必要となるものです。なお、大切な贈り物ですので、必須項目でなくとも会社名、役職名、FAXも忘れずご記入下さい。

希望お届け日の指定方法

企業同士のお祝い事なので、早めに手配しておこうと思い注文したところ、1ヶ月先のお届け日がプルダウンリストの選択肢にないけれど、どうしたらいいのかという質問を頂戴しました。

せっかくお早めの注文を下さいましたのに、戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。実は、お選びになった商品別(当日お届け可能商品か、翌日以降お届け商品か)、操作をなさった時間別(9時前か、9時~12時か、12時以降か)に、お届け可能日と可能時間は刻々と変わって行くシステムになっております。

お届け日のプルダウンリストには、その時点で間に合う日から3週間分が表示される仕組になっています。従いましてそれ以降の日は、もちろん承りますしお届けできるのですが、プルダウンリストでは指定できないのが事実です。この場合は、お手数をお掛けいたしますが、お届け日指定の下にある「ご要望」欄に、お届け日は○月○日希望とご記入下さい。ご希望日通りの対応をさせて頂き、お送りする受注確認メールでお確かめいただけます。

なお、「ご要望」欄は万能の役目を果たしますので、立札の書き方のご要望とか請求先のご要望とか、どんなリクエストの時にもご利用いただけますことをご報告しておきます

会員のメリットと会員登録の仕方

商品をご注文下さる際に、会員登録しようかどうかを迷われる方も多いようですので、今回は会員になることのメリットと会員登録のやりかたを紹介します。

ご注文自体は、会員と非会員で何ら制限も差別もございません。どちらでも安心してお申込みいただけます。会員になりますと、ご注文ごとにお買い上げ代金の1%のポイントを獲得できます。このポイントは使用期限なしで、貯めておいてお好きな時にお好きな分を、1ポイント1円換算でお使いいただけます。気付いたら思いのほかポイントが貯まっていて、得した気分に浸れたってことありますよ。また、会員になりますとMyページを使用できますので、利用履歴や累積ポイントや登録者名簿などが活用できて便利です。

会員登録の仕方はとても簡単です。本サイトのトップ右上隅にある「新規会員登録」のボタンからも、ご注文の際に商品やオプションを決めた後の2ページ目に出てくる「会員登録をする」ボタンからも、すぐに手続きできます。
登録いただく内容もごく普通で、依頼主様の氏名・住所・電話・メールアドレス・パスワード等だけですので、気軽に入力できます。ぜひ一度ご確認なさり、いざ注文という時に慌てることのないよう、お早めの登録をお奨めいたします。

手持ち胡蝶蘭とは?

当日お届けの手持ち胡蝶蘭は、配達エリアが東京23区内、大阪市内、名古屋市内、福岡市内、横浜市の一部、に限定されていますが、胡蝶蘭の形や大きさや雰囲気が気に入っているので指定外エリアに配送依頼したいのですが可能でしょうか?これに類似したご質問をときどき頂戴しますので、今回は改めて「当日お届け 手持ち胡蝶蘭」について、視点を変えた説明をいたします。

上記質問について結論から申し上げますと、当日お届けの手持ち胡蝶蘭を指定外エリアに配達することは可能です。ただし、「当日」のお届けも、「手持ち」のお届けもできなくなりますという条件付きです。つまり、当日お届けの手持ち胡蝶蘭用商品を、完全梱包して宅配便業者に配送依頼する方法をとらせて頂きます。翌日からのお届けが可能です。この配送は通常商品の配送方法ですので、配送技術への懸念はご無用ですが、配送料が別途2,000~4,000円(税別)必要です。配送料は胡蝶蘭の大きさと配送地域により異なります。

また、手持ち胡蝶蘭すべてに共通事項として、以下のような要件がございます。沖縄県および離島への配送ができません。12月~3月の間は寒冷地(北海道・青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県・長野県・新潟県・富山県・石川県・福井県)への配送ができません。ご了承ください。

支払方法と請求書

企業としての申込みなので支払は請求書を頂いてからの銀行振込にしたいのですが可能でしょうか?
支払日を月末締め翌月末払いとさせて頂くことは可能でしょうか?
このような質問をときどき頂戴しますので、今回は「支払方法」について説明いたします。

弊社の支払方法は、クレジットカード、コンビニエンスストア、銀行振込の3種類がございます。
このうちクレジットカードはPCだけで、コンビニエンスストアはご近所に出掛けるだけで、決済できる簡便さが人気です。
ただし企業様の場合は経理処理の都合で銀行振込が多いようです。

企業様のお申込みの場合であれば、初めての注文時から、請求書受領後の銀行振込によるお支払が可能です。
請求書は、受注確認メール送信後、別途PDFでメールに添付して送信いたします。

また、必要な場合はPDFでなく紙の請求書を郵送することも可能です。
お支払の基準は、商品お届け日起算5営業日後までとさせて頂いております。
ただし2回目以降のご注文でご要望があればお話合いにより、企業様の支払基準に合わせて一括月末払いや、月末締め翌月初払い、月末締め翌月末払いにも対応いたします。
ご要望欄にお書込み下されば対応させて頂きますので、安心してお気軽にお申込みください。

化粧蘭とは?

化粧蘭とは、胡蝶蘭の美しい花びらに、贈る人のお祝いの気持ちを絵柄や文字に託して装飾する、ワンランク上の贈答用胡蝶蘭のことです。

胡蝶蘭の花弁専用に開発されたアートパウダーを使用して描きますので、デリケートな花弁を傷めることはありません。
パウダーの色は気品あるレッド、ピンク、ブルーの3色があり、熟練職人がナマの花に手作業で描く、世界に一つだけの芸術作品とさえ言える希少価値の高い胡蝶蘭です。

大輪胡蝶蘭なら2本立、3本立、5本立から、ミディ胡蝶蘭なら3本立、5本立からお選び頂けます。移ろう日本の四季を意匠美に昇華した、桜、あじさい、金魚、花火、もみじ、雪の結晶等の絵柄や、心を伝えるハートのマークや祝の文字など、様々なご希望に対応できます。

お祝いに関連した無料サービス文字を多数用意していますし、オリジナリティを尊ぶ有償文字もひらがな、カタカナ、アルファベット、数字は5文字まで、漢字は3文字まで1,000円で承ります。華やいだラメ加工500円、贅を尽くしたラインストーン加工3本立7,500円、5本立12,500円(ラインストーンは大輪胡蝶蘭のみ)で承ります。

化粧蘭のお申込みは、絵柄や文字などご要望の加工に念を入れるため、ファックスかメールでお願いしています。また、作業日を考慮して日数に余裕のあるお申込みをお願いします。

オーディン胡蝶蘭
一輪のお花の大きさ 12~13cm
鉢を入れた高さ 100~120cm
花の輪数 13輪以上/1本 (3本立だと全部で40輪前後)

オーディン胡蝶蘭の3本立ちは法人様に人気NO1の胡蝶蘭です。NO1になる理由はやはり、その豪華さにあるでしょう。
オーディンは北欧神話に出てくる神の名前。その存在感は多く並ぶ胡蝶蘭の中でも際立ちます。一本につき13輪以上という花数の多さと一つ一つの花の品質の高さと気品が、胡蝶蘭の王者というにふさわしい輝きを放ちます。

スタンダード胡蝶蘭
一輪のお花の大きさ 12~13cm
鉢を入れた高さ 70~90cm
花の輪数 10~12輪/1本 (3本立だと全部で30輪前後)

スタンダード胡蝶蘭の3本立ちは弊社で売れ筋No1の胡蝶蘭です。No1になる理由はやはり、そのコストパフォーマンスにあるでしょう。2万円強というご予算に合わせやすい価格でありながら、たくさんの胡蝶蘭にも埋もれない存在感。その両方を兼ね備えているのがこのスタンダード胡蝶蘭3本立なのです。1番人気も納得ですね(o´∀`o)ノ

ベストセレクト胡蝶蘭
一輪のお花の大きさ 12~13cm
鉢を入れた高さ 70~90cm
花の輪数 10~12輪/1本 (3本立だと全部で30~36輪)
商品 2本立、3本立、5本立、8本立、10本立
商品価格 17,820円(税込)~101,304円(税込)

ベストセレクト胡蝶蘭は、その名前の通り選んで間違いのない贈り物です。
その豪華さとボリュームは、オーディンクラスの一つ下でありながら、横並びにしなければ、差が分からないほどのものです。ご予算には限りが…でもボリュームも欲しいとおっしゃるお客様に是非お勧めしたい逸品です。

手持ち胡蝶蘭

手持ち胡蝶蘭とは、大手運送業者の宅配便を利用するのではなく、自社便でお届け先に直接配送し、外装梱包渡しではなくそのまま観賞できる状態でお渡しする配送方法の胡蝶蘭です。

蘭の特性を熟知した専任の担当者が作業しますので安心な上に、梱包資材がありませんから面倒な手間や廃品に煩わされることがありません。また自社便を使用しますので、午前中に注文を完了すれば当日お届が可能という特長があります。さらに、有料オプションの木札サービス(1,080円)と写真サービス(216円)を無料でお付けします。

種類も豊富でホワイトは3本立、5本立、6本立、7本立、8本立、10本立があり、6本立以上は4Lのみですが、3本立と5本立は2L~5Lまで豪華さも4種から選べます。色はホワイトの他ピンクまたはホワイトとピンクの混合植えであるおめでたい紅白も選べますので、ホワイト以外をご希望の時はお気軽にご相談ください。

ただし、自社便ゆえに配送地域を東京23区内、名古屋市内、大阪市内、福岡市内、横浜市一部(※)に限らせていただいております。
※横浜市一部と川崎市一部が対象になります。
横浜市:鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ケ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区
川崎市:川崎区

立札

御祝A1木札タイプ

御祝A2木札タイプ

サイト上での立札への文言記入方法は、ご希望の胡蝶蘭写真をクリック、オプション・写真サービス・用途・ラッピングを選択し、次のメッセージ欄に立札の場合もメッセージカードの場合も入力してください。画面上は横書き入力ですが立札は縦書きとなります。

人事のお祝いでもオープンのお祝いでも移転のお祝いでも、基本は「祝」一文字に贈り主の社名・肩書・氏名となります。実際この型の表記依頼が最も多く、どんなお祝い事にも使える万能タイプです。具体的な表記をしたい時は「祝」の下に祝い事の名を加え、「祝 就任」や「祝 開店」や「祝 移転」とします。さらに丁寧さをご希望なら「御」や「ご」を加えて「御祝」、「祝 御昇進」、「祝 ご開設」としても良いでしょう。

もっともこれらは基本的な型ですので、ご自分でこだわりのある表記をお望みでしたらそれを大切にしてよろしいのです。たとえば、お贈り先様のお名前を入れて「○○様へ □□より」も、誕生祝いに「お誕生日おめでとう」とすることも可能です。横書き表記や連名での表記にも対応しますので、ご希望がおありの時は手続きの最後にあるご要望欄にその旨ご入力ください。

商品写真サービス

サイト上で選んだ胡蝶蘭がどんな商品か画像を見てはいても、自分が送った胡蝶蘭や立札やラッピングが実際どんなものだったのか自分の目で確認できたら安心できますよね。商品写真サービスとは、元々そのようなお客様からのご要望を基に、弊社スタッフが開発したサービスです。

お客様からの注文を受けて、胡蝶蘭産地では該当商品の中から花期の最適な優良胡蝶蘭を選び出し、花弁はもちろんつぼみも葉も隅々まで検品確認します。この工程を通過できた胡蝶蘭だけが、ラッピングを掛けられ立札をセッティングされるのです。

こうして、贈答品として完成したこの段階で、束の間写真撮影され、すぐに完全包装梱包されて出荷されます。この間は、隙のない鑑定眼と流れるようなスピードが求められる、文字通りプロフェッショナルな作業の連続なのです。生きた胡蝶蘭は呼吸と光合成をしているデリケートなナマモノだからです。

間違いなく確実に配送業者に手渡すと胡蝶蘭産地は、配送業者名、配送伝票番号、写真をシステムにアップします。配達完了メールと同じ頃、商品写真サービスをお申し込みのお客様には、商品写真発送メールとしてお届けするサービスとなります。

胡蝶欄の大きさ

弊社の扱う胡蝶欄は、花一輪の大きさの観点から見ると2つに大別されます。1つ目はクラシック、スタンダード、ベストセレクト、オーディンを代表とする「大輪タイプ」です。2つ目はミディという名称が付く「ミディタイプ」です。胡蝶欄の花は、一本の茎にいくつもの花が左右交互に並んで咲き揃いますが、その内の一輪の大きさを縦横で測りますと、縦より横が若干長い花形をしています。大輪タイプは横13cm×縦12cm程度であり、ミディタイプは横6cm×縦5cm程度です。傾向として、ピンクやリップやイエローのような色ものよりもホワイトの方が心持ち大振りに咲くようです。

また、鉢を含んだ全体の高さの観点から見ると3つに分類されます。大輪タイプはおよそ70cm~90cmあり、これは優美な花形を最も美しく見せ、愛好者に一番好まれている大きさです。お祝いの席に飾られれば、その高貴さと秀麗さで慶びをひとしお盛り上げてくれます。また、大輪タイプの中でもオーディンは別格で、およそ100cm~120cmの雄姿を誇り、他を圧するほどの威厳を放つ存在感があります。ミディタイプはおよそ40cm~60cmで、この高さは清楚な花形を引き立て、大げさでもなくお手入れもしやすいので、個人のお客様にもお奨めです。

ラッピングの色

ラッピングを選ぶとき、該当のお祝い事に最もふさわしいのは何色なのだろうと、迷ってしまうお客様が時々いらっしゃいます。

基本的には、お祝い用と仏事用さえ間違わなければ、どんな色でも不興をかうことはありません。仏事用には、はっきり「仏事用」という選択肢がありますのでご安心ください。

たとえば、贈り先企業や自社のイメージカラーを選ぶお得意様もいらっしゃいます。贈り先様の好みが、華やか系かシック系かをご存知でしたら、それを参考にしても良いでしょう。

もちろん、おめでたいお祝い事にご利用頂くことが多いですので、色別人気順位としては華やいだ「ゴールド系」と「ピンク系」が双璧です。その他の色は、いずれも同程度の割合で人気があります。

ただし、一番選択されるのは「おまかせ」で、およそ70%の方がお選びになります。また、あえて「ラッピングなし」を選ばれる方も、その他の各色と同じくらいの割合でいらっしゃいます。要するに、どのようなラッピングであってもラッピングなしを含めて、胡蝶蘭こそが贈る方の素敵な個性ですので、堅苦しく考えすぎずに、選ぶ行為そのものを楽しまれると良いのではないでしょうか。 それでも迷ったときには、遠慮なく私どもにご相談ください。