特定商取引法に基づく表記

販売業者
オーキッドスタイル合同会社
運営責任者
高木康雄
住所
〒230-0052
神奈川県横浜市鶴見区生麦3-6-30-402
電話番号
0120-471-187
FAX番号
0120-118-734
メールアドレス
customer@orchid-style.com
URL
https://www.orchid-style.com/
商品以外の必要代金
消費税/送料/決済手数料/銀行振込手数料
送料
無料(一部商品・配送地域を除く)
注文方法
ネット注文
支払方法
【クレジットカード】
決済後、2日以内発送。
・業務用・団体等にはヤマトでのカード決済はご利用いただけません。
・与信、オーソリの結果によっては当店のサービスをご利用いただけない場合がございます。
 その際、他の決済方法にご変更いただくことになります。

【銀行振込】
振込後、3日以内発送。

【コンビニによる後払い】
商品発送後、請求書発行を送付いたしますので発行日より14日以内にお支払いください。

【銀行振り込みによる後払い】
法人様に限り商品到着後、弊社規定による後払い(ご請求書払い)対応を致します。※事前審査あり
支払期限
商品出荷前日以内。ただし、法人様に限り弊社規定による後払いがあります。
また、お支払い方法が「コンビニによる後払い」をご利用の場合、商品発送後、請求書発行を送付いたしますので14日以内にお支払いください。
引渡し時期
気象状況やお届け場所により、お届日時指定に添えない場合がございます。その場合は可能な限り近い日時にてお手配し、確定したお届け予定日時は、受注確認メールの「お届希望日」「お届時間帯」の欄に記載しておりますので、必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。天災や事故等不測の事態、お届先のご不在や住所のお間違い等の遅延には責任を負いかねますのでご了承下さい。

・当店では、輸送時のトラブル防止のためにすべての胡蝶蘭をヤマト運輸・西濃運輸にて配送いたします。
もしも不備があった場合には、配送業者もしくは以下までご連絡下さい。
mail:お問い合わせフォーム
tel:0120-471187(フリーダイヤル)

・商品発送後、メールにて「お荷物のお問合せ番号」をお知らせしております。問い合わせ番号を該当サイトでご入力頂くと配送状況の確認が可能です。

※遠隔地等、一部の地域については、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。
ご希望に近い日時にて手配させて頂きますので、弊社よりお送りする「受注確認メール」のお届予定日時をご確認下さい。

※寒冷地(北海道・青森県・秋田県・岩手県・山形県・福島県・長野県・山梨県等)に関しては12月から4月までは、お花凍結の恐れが高いため発送が出来ない、あるいは、ご指定日に添えない場合がございます。詳しくはカスタマーデスクまでお電話またはメールにてお問合せ下さい。
返品・交換について
【返品期限】
花は生ものですので、商品出荷準備完了後の返品・交換・キャンセル等、注文内容の変更はできません。品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に商品の劣化・破損があった場合は到着後5日以内にご連絡ください。同等の商品を再度お届けさせていただきます。

【返品送料】
商品の劣化・破損により同等の商品を再送する場合の再送料は、弊社負担です。

【備考】
・基本的にお客様のご都合によるキャンセルには受け付けておりません。
・キャンセル・内容の修正、ご変更はお届け日の3日前までの受付とさせていただいております。
(お届け日3日前を経過したご注文のキャンセルは全額のご負担となりますので重々ご注意くださいませ)