配送について

【業者】ヤマト運輸・西濃運輸

万が一不備があった場合には、弊社カスタマーデスクまでご連絡下さい。
TEL.0120-471187

お届け日について

商品ごとにお届けまでの所要日数が異なります。 またご注文日時、地域や天候、在庫状況等でご希望に添えない場合は弊社カスタマーデスクよりご連絡させていただきます。

【当日お届けについて】
特別商品に限り、当日中にお届けすることも可能です。
但し、当日の12:00(正午)までに受付が完了した商品に限ります。
また、在庫確認が必要ですので、事前にご連絡ください。

送料について

弊社の洋蘭ケースはサイズが大きい為、通常の送料の規格に適応できません。そのため、特別便にてお届けいたしております。
当店では基本的に全商品、送料無料となっています。
7本立ち以上の胡蝶蘭の宅配便配送が行えないため、7本立ち以上の胡蝶蘭商品は手持ち配送エリア外へのお届けはできません。

【離島の扱い】
離島にはお届けできません。一部地域につきましては、追加送料()がかかる場合があります。
※胡蝶蘭(北海道 別途2500円)離島・沖縄・海外へは配送不可。
観葉植物(北海道 別途2500円)(個人様名義宛て 別途4000円加算)法人・店舗宛は送料無料です。

また、一部商品で発送不可や納期が通常と異なる場合()があります。
詳しくは弊社カスタマーデスクまでお問合せください。
※7本立ち以上の胡蝶蘭(各色)全般、胡蝶蘭の「赤リップ」「ピンク」などは入手が困難な時期がございます。7本立ち以上の胡蝶蘭(各色)全般、胡蝶蘭の「赤リップ」「ピンク」のご注文につきましては極力、お届け日の1週間前までにご注文をいただけますようお願い致します。

冬季の胡蝶蘭お届けについて

12月から4月までお花の凍結の恐れが高いため発送できない場合があります。
なお、お届けが可能か等、ご不明な点につきましては、弊社カスタマーデスクまでお問合せください。

配送状況の確認

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※ご確認の際に必要なお問い合わせ番号は弊社にお問い合わせください。